Es la acción de comunicar sobre un negocio, empresa, servicio o producto con la intención de darlo a conocer y generar o motivar al público en favor del mismo. Puede ser en distintos soportes o canales: gráfico, virtual o digital, audio visual, radial, tv, presencial y perifoneo.

Ayuda a incrementar las ventas y ganar nuevos clientes.

Aporta de forma directa al posicionamiento.

Sirve para diferenciarse y destacarse de la competencia.