Se empieza a partir de la solicitud del servicio digital que requiera completando y firmando el formulario de solicitud.

 En el caso de solicitar el servicio de página web debe pagar el 50% del valor, al momento de completar y firmar el formulario de solicitud y el otro 50% lo cancelara cuando se le entregue la página terminada.

En el caso de solicitar el servicio de inscripción en la plataforma publicitaria Pacifico Virtual, debe completar y firmar el formulario de solicitud y además realizar el pago total del servicio en el momento.

Luego se procederá a cargar la información en un plazo de 2 a 5 días hábiles.

Toda la comunicación relacionada al servicio contratado entre el cliente y Publicidad del Pacifico se realizará a través de WhatsApp para dejar registros de todo lo acordado.

En el momento que se efectúe el primer pago por una solicitud de página web se procederá a buscar el dominio apropiado según el nombre del negocio y lo más parecido posible de acuerdo a la disponibilidad que haya. Si no se encontrara disponible el nombre del dominio solicitado se presentarán las opciones disponibles para que elija una.

Luego se realizará la compra del dominio, el hosting, el certificado de seguridad y cualquier otro requerimiento para el trabajo. Y partir de entonces empezará a correr el periodo del año.

Por eso Publicidad del Pacifico se compromete a gestionar sus labores con toda la rapidez y efectividad posible (un mínimo de 10 días hábiles y un máximo de 20 días hábiles).

Tenga en cuenta que depende única y exclusivamente del solicitante proveer la información necesaria para realizar el trabajo (respuestas del diagnóstico, imágenes y logotipo digital en formato JPG sin fondo). En caso que el solicitante por el motivo que fuera no proporcionara la información a tiempo, o el pago efectivo del arancel comprometido, Publicidad del Pacifico no se hace responsable por las demoras generadas por reprogramación de trabajo ni de los días de hosting y dominio que no utilizados.

Posterior a esto se enviará un diagnóstico de donde se obtendrá la información necesaria para crear los textos de la página.

El solicitante debe enviar las respuestas del diagnóstico acompañado de logotipo en formato png o jpg con fondo trasparente, imágenes y/o video tal como se haya acordado publicar.

Una vez recibida toda la información Publicidad del Pacifico hará un análisis del material en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Posterior a esto se le dará respuesta al solicitante ya sea para confirmar que la información está completa o si es necesario agregar  o consultar por algo más.

A partir del momento en que  Publicidad del Pacifico tenga todo el material necesario comenzará a trabajar en la digitalización y se realizará en  un plazo no mayor de 10 a 20 días hábiles, según la complejidad del trabajo.

Después del plazo establecido se le enviará el link del su sitio web para presentárselo.

En caso de creer oportuna cualquier modificación con respecto a la cromática (colores), orden de las imágenes o contenido de la información, debe mencionarse al momento que se le presenta el sitio web (en plazo no mayor a 2 días hábiles).

La  estructura de las paginas (comercial, empresarial y/o las respectivas tienda virtuales) no tienen lugar a cambio o modificación en su estructura.

En el caso de querer agregar o quitar algo de la estructura se lo tomará como una página personalizada y eso tendrá un costo adicional según lo requerido.

Posterior a esto en un plazo no mayor a 2 días hábiles Publicidad del Pacifico procederá a realizar los cambios sugeridos si fueran necesarios y finalmente se procederá a publicar la página online.

Después de la  entrega del trabajo finalizado cualquier modificación que desee realizar será considera como un servicio de actualización y tendrán un costo según los requerimientos.

En el caso de solicitar el servicio de publicidad o marketing digital los plazos se establecerán con un acuerdo entre ambas partes Según los requerimientos.

Todos los servicios digitales que ofrece Publicidad del Pacifico, son una prestación de servicios que se brinda durante el plazo establecido según la solicitud. Una vez vencido este plazo puede renovar el servicio, abonando un costo del 40% del precio anual del servicio o en caso contrario al finalizar el plazo se dará de baja el servicio digital.

Publicidad del pacifico es responsable del soporte técnico de todos los servicios digitales que brinda y no sede ni transfiere esta responsabilidad a terceros.

En caso de solicitar la transferencia de dominio a otro hosting se debe pagar un arancel de $ 370.000 por dominio.

En caso de solicitar el cambio de nombre del tiltular de cualquier dominio gestionado por Publicidad del Pacifico se debe pagar un arancel de $ 100.000 por dominio

Publicidad del Pacifico enviará un aviso con un mes de anticipación al vencimiento del plazo de todos los servicios que brinda a todo los clientes. Así de este modo siempre tendrá tiempo oportuno para organizar la renovación del servicio.